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Raison sociale : AMAD - Siège social : 18 rue Clément Ader - 42 160 Andrézieux-Bouthéon - Tel : 04 77 36 48 29 - Mail : contact@amad-loire.fr

Association Loi 1901 reconnu d'intérêt général - SIRET : 403 030 414 000 45

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Nos bureaux:

 

18 rue Clément Ader, 42160 Andrézieux-Bouthéon - Tel : 04 77 36 48 29

48, rue Charle de Gaulle, 42000 St Etienne - Tel : 04 77 80 38 62

11 Place de Marché, 42 700 Firminy - Tel : 04 77 36 48 29

Résidence autonomie:

20b rue du Dr Guinard, 42 680 St Marcellin-en-Forez - Tel : 04 69 35 05 74

ou contactez nous-en remplissant le formulaire ci-dessous:

Recours en cas de litige

et mediateur de la consommation

En cas litige avec le service, l’usager peut contacter le référent. Il peut également à tout moment, demander un rendez-vous ou contacter la Direction de l’association au 04 77 36 48 29 ou par mail : direction@amad-loire.fr.

 

Si aucune solution amiable n’a pu être trouvée, l’usager a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dans un délai maximal d’un an.

 

L’usager saisit l’entité de la Médiation de la Consommation AME, par internet ou par courrier postal en complétant le formulaire mis à sa disposition sur le site, et ce accompagné des documents étayant sa demande :

 

 

  • Par courrier postal : AME, 11 place Dauphine, 75001 PARIS