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St Marcellin-en-Forez
La Résidence autonomie est un lieu ouvert.
Le bureau administratif est ouvert sur les horaires suivant. :
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Mercredi
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9h-12h / 14h- 15h30
sur rendez-vous
9h-12h / 14h- 16h30
sur rendez-vous
9h-12h / 14h- 16h30
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Nos bureaux:
18 rue Clément Ader, 42160 Andrézieux-Bouthéon - Tel : 04 77 36 48 29
48, rue Charle de Gaulle, 42000 St Etienne - Tel : 04 77 80 38 62
11 Place de Marché, 42 700 Firminy - Tel : 04 77 36 48 29
Résidence autonomie:
20b rue du Dr Guinard, 42 680 St Marcellin-en-Forez - Tel : 04 69 35 05 74
ou contactez nous-en remplissant le formulaire ci-dessous:
Recours en cas de litige
et mediateur de la consommation
En cas litige avec le service, l’usager peut contacter le référent. Il peut également à tout moment, demander un rendez-vous ou contacter la Direction de l’association au 04 77 36 48 29 ou par mail : direction@amad-loire.fr.
Si aucune solution amiable n’a pu être trouvée, l’usager a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dans un délai maximal d’un an.
L’usager saisit l’entité de la Médiation de la Consommation AME, par internet ou par courrier postal en complétant le formulaire mis à sa disposition sur le site, et ce accompagné des documents étayant sa demande :
-
Par internet : www.mediationconso-ame.com
-
Par courrier postal : AME, 11 place Dauphine, 75001 PARIS